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史上最小的盒马落地上海,它释放了什么信号?

2024-03-29 05:38 来源:新零售智库 丁波 浏览量:8862

简介:狂奔的盒马,究竟要奔向何方?

昨天,盒马在上海新开了一家便利店——Pick'n go。

这是盒马在阿里内部升级为独立事业群后的第一次亮相,也是继标准门店、前置仓、便利店、菜市等模式后,其在便利店领域的又一次探索。

这家Pick'n go门店不到20平米,堪称盒马史上最小门店。

截至近日,盒马已累计开店超过160家,2019年以来新开门店数量达42家。据悉,到今年9月底店铺数量还将达到200家。

CEO侯毅最近在媒体访谈中表示,盒马已经从“舍命狂奔”的阶段进入了“保命狂奔”阶段。

只是,依然在狂奔的盒马,究竟要奔向何方?

这家新店“不太盒马”

“下载App,扫一扫,可以免费领包子啦。”昨天一大早,一家名为“Pick`n go”的店铺在上海黄浦区开业了,5个工作人员在门口吆喝,向来往的路人发放传单。

这是盒马新开的便利店。

新店选址在写字楼歌斐中心地下二层,地铁13号线的双出口,距离上海世博会博物馆仅500米的步行距离。

周围的人流量和消费能力都不低。一名保安说,地铁上盖的小区均价已超12万/平米。写字楼歌斐中心里则有四十多家企业,包括百事中国、优客工场等明星企业,四五千名“上班族”在这里工作。工作日一到午餐时间,就会有人流涌入各家餐饮店。

午餐时间,“上班族”到地下二层吃饭

与盒马其他门店相比,开在歌斐中心的这家新店“不太盒马”——

没有“性感的大海鲜”,没有悬挂链,没有3公里配送,没有餐饮区,连盒马的自助收银机也没有。

Pick'n go的前厅不到20平米,只抵得上盒马鲜生门店里一个餐饮档口的大小,还被分成了现制打包台、包子蒸炉、自提柜等四个功能区,有6个工作人员进出忙碌着。

店内主营产品是豆浆咖啡、包子煎饼、披萨和炸物小吃。单品套餐相加后,SKU不超过20个。相似产品比不远处的7-11便利店则要贵2-3元。

其中有意思的是,包子不是来自盒马工坊或门店在售的品牌,而是选用了来自南京知名餐饮品牌“和善园”,做饼的师傅则穿身煎饼品牌“谷子帝”的服装。

一名工作人员介绍,目前该门店只支持通过盒马App下单和到店自提。顾客需要在App内定位至歌斐中心,再进入Pick`n go的页面挑选,接着确认付款,待出餐后自助取餐。

据页面提示,从下单到出餐一般在10分钟以内。如果赶时间可以提前下单,缩短到店等待时间。

中午十一点半前后,附近“上班族”开始陆续乘扶梯进入地下二层。不少人在Pick'n go门口驻足、下单,也有人提前下单,到现场直接扫码打开自提柜取餐。

据记者不完全统计,20分钟内,店铺相继完成了近10个订单。

“非标准”的盒马便利店

该店从早晨八点营业至晚上七点,产品则只有现制的鲜食。无论从店铺面积,还是营业时间段再或是产品品类来看,Pick`n go都不是标准的便利店。

在均价12万/m2的地段开一家不足20平米的店,里里外外11个员工,卖不到20款商品,盒马打了什么如意算盘?

其实,和隔壁的7-11稍作对比就不难理解——盒马抛开了零食饮料,将毛利最高的鲜食业务单拎出来开店了。

在7-11,一般来说鲜食商品可占便利店总毛利的50%,不过它经营的鲜食都是制成品,需要加热食用。

盒马把食品制作环节直接在Pick'n go门店完成,现场制作,新鲜度比便利店高出不少,并且按需生产基本不产生库存。

通过盒马App为线下的门店导流,配上恒温自提柜,解决现场等待和排队的问题,怎么看都是一手好棋。

不过,将零食饮料等业务切割掉,只做鲜食档口,这样的做法在便利店行业很罕见。但对盒马来说,并不是突如其来的一次创新。

早在2017年,盒马就在上海白金湾广场开了第一家便利店F2,开始摸索这一业态的新零售解决方案。

两年过去了,当初店中央的海鲜缸和帝王蟹不见了,但鲜食档口却都保留了下来。在F2近300平米的门店里,鲜食产品占比达到了1/3。

位于白金湾广场的盒马F2

如果说F2是盒马便利店的1.0版本,如今的Pick'n go就是2.0版,将被验证过的高频高毛利鲜食业务用更小的店铺、更轻的模式放大,做到极致。

于是就有了这家史上最小盒马,在昂贵的地段,用不足20平米的前厅空间,做着便利店最赚钱的生意。

从“舍命狂奔”到“保命狂奔”

不过,这仍然只是盒马的一次尝试。

盒马作为新零售领域的排头兵,在无成功经验可循的前提下,一直在进行线上线下的零售实验。

如盒马鲜生门店同时将超市、餐饮、物流中心、电商四种不同业态纳入其中,根据不同地区对品类、比例做调整,试图提供完整的闭环服务。

盒马菜市则选址社区,减少了餐饮面积,增加了零售称重的部分。

盒马菜市

一路尝试下来,截至近期数据,仅盒马鲜生已累计开店超过160家,今年以来新开门店数量达42家。据悉,到今年9月底店铺数量还将达到200家。

半个月前,阿里巴巴进行组织结构调整,将盒马升级为独立事业群。

CEO侯毅并未将其作为一种褒奖,而是将其解读为阿里巴巴利用技术能提升客户体验的信心和决心。

侯毅坦言,盒马已经从最初高速扩张、“舍命狂奔”的状态进入到“保命狂奔”状态,开始寻求更稳、更健康长远的发展。

狂奔的盒马要奔向何方?

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